ANIP : Une nouvelle plateforme pour la sécurité des citoyens et la sécurité nationale lancée
Aristide ADJINACOU GNAHOUI, Directeur général de l’ANIP, a présenté, devant les hommes de médias, les nouvelles innovations destinées à optimiser les prestations de l’Agence et à améliorer la qualité des données d’identification au Bénin, le vendredi 14 février 2025 dans la salle Fleuve Jaune du Ministère des Affaires Étrangères.
Garantir une expérience fluide et accessible en matière d’identité et d’état civil, c’est la mission que l’ANIP s’évertue à accomplir. « Cette rencontre nous permet de partager notre stratégie, qui inclut le lancement d’applications innovantes, » a déclaré le Directeur général de l’ANIP qui dévoile la plateforme e-services.anip.bj, conçue pour simplifier le processus d’identification des citoyens. Aristide ADJINACOU GNAHOUI a énoncé plusieurs volets au cours de sa conférence de presse notamment les ressources humaines, les procédures réglementaires, et la qualité des systèmes d’information. « Ces enjeux sont importants pour la sécurité des citoyens et la sécurité nationale, » souligne le DG/Anip. Des mesures telles que la refonte de la plateforme de demande en ligne, la mise en place d’une direction dédiée à la satisfaction des citoyens ….etc.
Le Coordonnateur national du projet WURI, Jean AHOLOU, a, quant à lui, souligné le rôle du projet WURI dans la modernisation des services de l’ANIP pour ce qui est de l’efficacité des opérations. » Le projet WURI, est le partenaire stratégique et opérationnel pour la modernisation globale de l’ANIP. Pour rendre performant le cadre juridique et institutionnel, très bientôt, nous allons mettre en place un cadre du travail attrayant pour tous les usagers de l’ANIP et pour les travailleurs de l’ANIP à travers la mise en place des bureaux pour fabriquer dans chaque unité communale d’identification des personnes », a indiqué Jean AHOLOU.
Selon Aristide ADJINACOU GNAHOUI, ces initiatives visent à faire du Bénin la référence africaine en matière d’identification d’ici 2028. Il est à noter aussi la mise en place d’un centre d’appel, accessible par le numéro vert 7054, destiné à gérer les préoccupations des usagers. De plus, une plateforme de demande en ligne, disponible à l’adresse eservices.anip.bj, permet la soumission et la délivrance instantanée des pièces de l’ANIP.
